Per le spedizioni della merce Sartoria Mora si avvale dei servizi di “GLS”. Il cliente partecipa con un contributo alle spese di spedizione nella seguente:

Italia (isole comprese): 6 Euro

Spedizioni gratuite con acquisti superiori i 60 Euro

Una volta ricevuto il pagamento i suoi prodotti saranno immediatamente preparati e affidati al corriere.

Riceverà il suo ordine entro 5 giorni lavorativi dal momento della spedizione, per i prodotti “mascherine”.

Riceverà il suo ordine entro 2/3 giorni lavorativi dal momento della spedizione, per i prodotti “mascherine pronta consegna”.

Se ha scelto di pagare il suo ordine tramite Bonifico Bancario standard, il suo ordine verrà affidato al corriere successivamente alla ricezione del pagamento. Riceverà il suo ordine entro 2/5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

Il reso deve essere effettuato entro 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso, con corriere espresso o in negozio secondo le tue esigenze. La procedura è facile e veloce.

Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, contatta Sartoria Mora chiamando il numero 334 8047890 o scrivendo a sartomora@gmail.com tenendo a portata di mano il codice dell’ordine: sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il venditore mette a disposizione la possibilità di ritirare il prodotto tramite un corriere espresso, direttamente all’indirizzo indicato dal cliente, il costo della spedizione verrà dedotto dall’importo totale del rimborso.

Il reso può anche essere effettuato recandosi nel punto vendita, Sartoria Mora, Via Gramsci 15  – 28021 Borgomanero (No) a partire dal giorno lavorativo successivo dalla ricezione dell’ordine. Bisogna portare con se i prodotti indicati e i documenti relativi all’ordine presenti all’interno del pacco.

Rimborsi

• La pratica di rimborso viene aperta immediatamente da Sartoria Mora non appena si effettua il reso.
• Il rimborso viene solitamente effettuato con lo stesso metodo che hai utilizzato per il pagamento: per esempio, se hai utilizzato il bonifico bancario, ti verrà accreditato un importo pari a quanto da te speso.
• Il rimborso avviene solitamente tra 14 giorni (nel caso di recesso) dall’invio della Conferma Ordine e 30 giorni (nel caso di rimborso parziale per l’indisponibilità di uno o più prodotti) dalla ricezione della Comunicazione di recesso.

Cambio merce

• Puoi effettuare il cambio merce recandoti in Sartoria Mora, Via Gramsci 17 – 28021 Borgomanero (No). Bisogna portare con se la stampa dell’email di conferma ordine o di avvenuta consegna del pacco. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per effettuare il cambio.
• Nota bene: non è possibile effettuare il cambio di uno o più prodotti acquistati online tramite richiesta di reso con corriere espresso.